再談環(huán)境企業(yè)營銷：最重要的是行業(yè)洞察

時間： 2016-12-02 15:30

來源：

作者：全新麗

寫下這個題目，心虛得要命，但是無論如何我要把我的認(rèn)知寫出來，也許是有幫助的，也許是需要批判的，請各位明察。

我之前寫過一篇《環(huán)境企業(yè)營銷自己的“套路”》，講了幾個具體的方法，得到了幾位環(huán)境企業(yè)里專業(yè)人士的共鳴。這次想說的是，環(huán)境企業(yè)做營銷最重要的元素和優(yōu)勢所在。

我的朋友里有手機（其實是IT行業(yè)，但其他產(chǎn)品好像都沒那么火了）、汽車等領(lǐng)域的媒體人士，他們參加發(fā)布會、行業(yè)活動發(fā)的朋友圈，真是讓人羨慕，有錢、有創(chuàng)意，簡直要啥有啥。而我們環(huán)境產(chǎn)業(yè)呢，就有點相形見絀。

羨慕之余我也在想，那些是我們比不了的，那環(huán)境行業(yè)做傳播和做營銷的優(yōu)勢在哪里？

開過很多次會，也組織過很多次會，聽過了很多的企業(yè)家發(fā)言后，我認(rèn)為：環(huán)境企業(yè)做營銷，最具優(yōu)勢和價值的地方在于創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、傳播獨特的商業(yè)見解，并向外界傳遞你的行業(yè)洞察。

和快消品行業(yè)、奢飾品行業(yè)里的企業(yè)等都不一樣，環(huán)境產(chǎn)業(yè)企業(yè)天然地就具有豐富且明確的行業(yè)洞察。桑德提出的口號 “為環(huán)境，無止境”，北控水務(wù)的“水·生命·愛”都是洞察之一種。

比如環(huán)境企業(yè)要開發(fā)出一個水處理或垃圾處理的技術(shù)，真正讓世界變得更美好，得包含多少對環(huán)境行業(yè)的見解？

再比如環(huán)境企業(yè)家們，那些被我們稱作行業(yè)大佬的人，哪個是沒有自己獨到的商業(yè)見解、行業(yè)洞察的？他們在行動上會在別人還懵懂的時候及早布局，對外也會持續(xù)發(fā)聲制造影響，關(guān)鍵是那些發(fā)聲真的影響到了行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。所以，大的環(huán)境企業(yè)和企業(yè)家都在不遺余力的去樹立自己的意見領(lǐng)袖地位。這個不用我細(xì)說，關(guān)注E20環(huán)境平臺每年的水業(yè)戰(zhàn)略論壇和固廢戰(zhàn)略論壇的發(fā)言，就能看出端倪。

其他著名的B2B企業(yè)也能看出這個傾向，比如西門子，提出工業(yè)4.0概念，拉著政府和領(lǐng)軍企業(yè)一起討論，所以大家覺得在工業(yè)自動化和工業(yè)4.0方面，西門子是最靠譜的，能夠提供最有效的解決方案。還有GE，講數(shù)字化工業(yè)，也是同樣的道理。GE之前的水業(yè)務(wù)還和我們這個行業(yè)關(guān)聯(lián)呢，現(xiàn)在出售之后，就算是跟這個行業(yè)分道揚鑣了，但它的做法有許多值得學(xué)習(xí)的。

環(huán)境企業(yè)的洞見必須是獨特的、深入的、具象的，在某種程度上，還得是人性的。比如，水體治理不是洞見（是業(yè)務(wù)），夕陽下水邊的蘆葦叢是，大人和孩子們在生態(tài)公園里嬉戲是。

即便有了洞見，環(huán)境企業(yè)的品牌傳播確實還是很難形成氣候，因為無法像大眾消費品那樣不斷通過明星和廣告攪動關(guān)注。環(huán)境企業(yè)的優(yōu)勢是技術(shù)和見解，短板是普通消費者關(guān)聯(lián)，傳播策略應(yīng)該是：用專業(yè)媒體、專業(yè)平臺上引領(lǐng)行業(yè)深度話題，在其他相關(guān)媒體上持續(xù)投放，這個投放不一定得是硬廣，完全可以融入到新聞中。

環(huán)境企業(yè)有機會大顯身手，不必花巨額廣告費，只需要足夠深入，足夠真誠，又足夠聰明，講樸實簡單的故事。內(nèi)涵豐富的環(huán)境企業(yè)，都應(yīng)該有合適的題材被加工成故事，同時再準(zhǔn)備多個低價和免費渠道傳播——新媒體時代，故事夠精彩，就有這樣的渠道。

當(dāng)然我們的環(huán)境企業(yè)也需要這樣的能力，就是以社會化媒體形式大量制作有效內(nèi)容，這種內(nèi)容既有趣又體現(xiàn)行業(yè)洞察和品牌個性，需要適當(dāng)深度，不能批量生產(chǎn)，也不能完全外包，相當(dāng)于不停地用不太高的價格做不一樣的手工活。我知道這有點難，但是很多環(huán)境企業(yè)已經(jīng)啟動了這樣的嘗試，比如瀚藍(lán)環(huán)境、博天環(huán)境、桑德等。

最能立即見效的方式是在行業(yè)大會上發(fā)言，嵌入自己的見解和洞察，這個方法在環(huán)境行業(yè)內(nèi)已被多次證明。這個也不多說了，我們組織的第十屆固廢戰(zhàn)略論壇下周三、周四在北京友誼賓館開幕，有那么多商業(yè)領(lǐng)袖的意見正被翹首以待。

還有環(huán)境企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門以及企業(yè)家自己講故事的能力也非常重要，講故事從哄小孩到個人形象到企業(yè)品牌營銷, 其實就是傳播的最基本形式。大會上可以講，小會上也可以講，口頭可以講，書面也可以講。最可惜的是，我們這個行業(yè)還不是太重視這個，沒有專門的技能訓(xùn)練，大多是憑借企業(yè)家的個人悟性。

只有耐得住寂寞，堅信洞察能主導(dǎo)傳播的人才能在環(huán)境企業(yè)品牌傳播這個行當(dāng)里快樂地生存，快樂又寂寞，寂寞又充實。

2016年固廢行業(yè)企業(yè)評選正在進(jìn)行，最終通過五大維度的綜合評定，和2015年相比，杭州錦江是否會刷新排名？我們拭目以待。2016年度固廢行業(yè)企業(yè)評選的最終榜單將在2016年固廢戰(zhàn)略論壇上揭曉，敬請關(guān)注。

編輯：李丹

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