怡安翰威特張宏：人才競爭將顯性化 要做千億級環保企業需提前布局

環保行業已經開始進入人才稀缺的初期，在未來1-3年，人才爭奪將顯性化。環保企業如何實現千億級，在人才培養方面如何提早布局？“2017（第十五屆）水業戰略論壇”現場，怡安翰威特咨詢（以下簡稱“怡安翰威特”）大中華區首席執行官張宏講述了企業人才布局之道。

怡安翰威特咨詢大中華區首席執行官張宏先生發言

以下根據發言嘉賓——怡安翰威特大中華區首席執行官張宏現場發言整理：

環保行業現在談的話題特別重要，昭示著這個行業走向持續性、健康的發展，是一個真正有未來的行業。過去20年，怡安翰威特一直在和一些千億級企業合作做項目，比如與蘇寧張近東合作做企業大學、02年與阿里做企業敬業度項目、與美的及華為做全球化布局，當然，與怡安翰威特合作的不僅僅是千億級的企業，還有十億級、五億級等，關鍵是看這些企業家是不是真正有夢想，合作的過程實際上是在共同破譯其如何走向千億級企業。他們取得成功，走向偉大，歸根到底是因為能夠未雨綢繆、提前布局，做的是可持續的生態化資本。有膽量、有前瞻性的提前布局，是千億級企業的成功之道。

環保行業已經開始進入人才稀缺的初期，在未來1-3年，人才爭奪將顯性化。這就像十年前的大健康行業和上世紀九十年代末IT產業。老板們一直在想到底在哪里挖人，花多少錢挖人，是加50%、100%、還是200%，完全是瘋狂無序的狀態，是一種劣幣驅逐良幣的行為。他們還要考慮，挖進來的人才有多少人能夠真正融入企業，帶來價值。除去技術序列，越是高級人才，越是對企業文化帶來長遠的影響。

在這個圖中，環保產業可能會進入第一個狀態：人才極其稀缺，很大的人才泡沫，之前的西部開發就是一個人才泡沫，比如成都：5年之內把整個人才市場從二級城市變為了一級城市。企業需要的是能夠預先布局并做長久的事情，90%的人才要靠自己培養，10%的人才到外面去挖，這90%我們到底怎么樣來布局？

三年前，怡安翰威特給京東劉強東做人才盤點，一層層穿刺，京東一層層的盤點內部領導人，這樣才能確保人才結構符合企業發展的步調。 

很多企業在人才規劃和布局方面其實已經相當超前。如果在人才組織能力的建設方面提前五年布局，擁有的將是未來的二十年。未來的經濟體有很多不確定性，從全球和中國的角度看，歸根到底，真正決定一家企業基業長青的有兩樣東西，一是風險管理，一是組織能力。組織能力不是個人能力，企業家個人能力都很棒，但沒有中層管理者，就沒有人幫你去執行，業務越大，風險越大；盤子越大，風險越大。所以，我們要做的是在這個不確定性中，尋找一個錨點——“組織和人才資本的可持續發展”才是真正的錨點。 

構建千億級企業的三點建議

根據怡安翰威特的研究報告發現，過去20年，全球最優秀的企業經過2008年的經濟危機，他們也經歷了這樣一個過程，這些企業家也有共同的一個特質，在過去經濟這么大的波動周期里面，外部環境導向的組織的一個戰略本身無可厚非，關鍵點是后面的層次。

第一、共同愿景。從管理層、中層管理到基層員工，跨越地域、業務板塊、職能，企業上下能有一個清晰的共同愿景，英文名字為collective ambition。

第二、客戶導向。過去五年頒布的那些最佳雇主企業，這點是它們和其他企業最大的一個區隔點。比如我們看到其中一家企業的客服中心，安排最優秀的中層干部在一線和客戶對接，即時、專業的為客戶提供最有效的建議和反饋，這樣的一個人才布局，必須在業務流程、考核指標、全面薪酬等全面配套才能夠最有效的發力，成為企業增長的下一個突破點。

第三、思想統一。關鍵是四大點：1、重團結。這不是簡單合作的問題，是在組織邊界的破和立的問題。能否在組織里面打破邊界，創造業務模式，包括業務運作的管理方式、機制的創新，這個是關鍵點；2、講紀律。企業越大，風險越大。我們這個行業重資產，千億級的企業，資源越來越多的聚焦在真正創新客戶價值、企業價值、社會價值的同志們手中，符合“二八法則”，這些企業20%每一年往下降一個點，就把所有的資源傾向于這邊。3、建體系。很多企業生生死死的項目，每一個職能以及業務板塊建的體系一般是零亂的，沒有上下同欲，指標都沒有設清楚；4、說徹底。簡單地說明企業的一些理想，如何創造未來，簡單的表述，可以讓基層的員工都能聽得懂、聽得清楚。這些是構建我們整個這些組織千億組織能力持續發展的重要的因素。 

攜手E20  共創環保產業有腔調的未來

怡安翰威特應該是首家深耕環保行業的咨詢公司，對行業的人才和組織發展有清晰、深入的了解，也為環保行業發展貢獻了自己的力量。

攜手E20，希望能一起為環保產業創造有腔調的未來。怡安翰威特是怡安集團（NYSE: AON）旗下全球領先的人才、退休和健康管理咨詢公司，未來將致力于和E20環境平臺一起攜手為環保行業能夠創造可持續的生態發展。

互動問答

E20環境平臺高級合伙人、E20環境商學院執行院長成衛東：張總您好，您說跟E20進行戰略合作，現在環保企業人員規模在100到300人之間的非常多，營收規模大多在五千萬到十個億之間。你對這類企業的人力資源建設有沒有一個比較好的方案和建議？

編輯：張偉