時(shí)間： 2017-07-14 10:06
來源： 水視點(diǎn)
作者： 高雅麟
走進(jìn)商場，我們時(shí)常會(huì)看到這樣的標(biāo)價(jià)一臺(tái)電腦3999元，一款液晶電視7999元，一雙皮鞋298元。這種司空見慣的現(xiàn)象，看似簡單其實(shí)大有學(xué)問。初看起來，似乎是商家對成本與價(jià)格進(jìn)行精確計(jì)算的結(jié)果。實(shí)質(zhì)上，這完全是一個(gè)營銷心理學(xué)問題。
以此推之，在水價(jià)計(jì)量問題上也大有文章可做。盡管水價(jià)并非由供水企業(yè)自行定價(jià)，而是經(jīng)過一整套規(guī)范的成本測算與聽證制度來確定。但從另一個(gè)角度而言，我們完全可以利用營銷心理學(xué)的原理，在水價(jià)的計(jì)量單位上作一變化。比如：能否把水價(jià)的單位改為“元/擔(dān)，元/斤”等？目前我國水費(fèi)計(jì)量單位都以噸計(jì)。以噸作為定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，自然有其存在的道理，也有存在的科學(xué)性。但是就目前而言，筆者覺得確實(shí)可以作一改動(dòng)，將水價(jià)的計(jì)量單位進(jìn)行更精確的定位。
首先，以噸作為定價(jià)單位存在一定的弊端。目前而言，我國水資源短缺是世界上十三個(gè)最缺水的國家之一。據(jù)《中國可持續(xù)發(fā)展水資源戰(zhàn)略研究》的綜合報(bào)告，預(yù)測2030年前后當(dāng)中國人口增加至16億時(shí)將出現(xiàn)用水高峰，人均水資源量將由現(xiàn)在的2200噸降至1760噸。人均水資源量將臨近國際用水緊張的標(biāo)準(zhǔn)。水質(zhì)性缺水、資源性缺水、工程性缺水地區(qū)比比皆是。以噸作為定價(jià)單位，未能體現(xiàn)對水資源珍稀的理念，無利于節(jié)水意識(shí)的灌輸與執(zhí)行。而以擔(dān)、斤來定位恰恰可以彌補(bǔ)這一缺陷。
其次，以擔(dān)、斤作為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，并不存在欺騙消費(fèi)者的嫌疑。比如，“1.70元/噸”與“0.085元/擔(dān)”實(shí)質(zhì)上并無區(qū)別。從水表計(jì)量角度而言，仍然以噸基礎(chǔ)，整數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，不會(huì)對消費(fèi)者造成任何實(shí)際上的不便。
第三，以擔(dān)、斤作為計(jì)量單位，可以體現(xiàn)一定程度上的成本倒掛問題。比如：一甁礦泉水重為一斤，其一般價(jià)格為二、三元，顯然，其主要原料水的價(jià)格幾乎可以忽略不計(jì)。在相同或相近的計(jì)量單位的基礎(chǔ)上，更能直觀地休現(xiàn)出成本倒掛問題。
第四，以擔(dān)、斤作為計(jì)量單位，有利于提高水價(jià)的宣傳效果。目前國家對水價(jià)的調(diào)控力度較大，近幾年來，水價(jià)漲聲一片，由于公眾對供水企業(yè)以及水價(jià)構(gòu)成存在誤解不解，也有較為強(qiáng)烈的反映。改變變計(jì)量單位，可以消除部分負(fù)面影響。
第五，許多消費(fèi)者心目中，人們往往把一噸水與一度電來相比，認(rèn)為水價(jià)比電價(jià)貴。其實(shí)二者完全風(fēng)馬牛不相及，就象拿質(zhì)量的單位與長度的單位相比一樣，根本沒有可比性。而實(shí)際上，人們在消費(fèi)支出中，電費(fèi)支出總額往往高出水費(fèi)的數(shù)倍。
許多發(fā)達(dá)國家就是以“升”作為水費(fèi)計(jì)量的單位。這不僅僅與其水價(jià)高低有關(guān)，更與水價(jià)高低、節(jié)水意識(shí)、水價(jià)成本的合理補(bǔ)償機(jī)制相關(guān)。
綜上所述，改變一下水價(jià)計(jì)量單位，既不會(huì)對消費(fèi)者造成不便，也不存在違背誠信原則；既有利于節(jié)水理念宣傳與灌輸，又有利于體現(xiàn)成本與價(jià)格的倒掛問題。因此，供水企業(yè)完全可以向物價(jià)部門提出要求，今后定價(jià)應(yīng)當(dāng)改變一下水價(jià)的計(jì)量單位。這一舉手之勞若能實(shí)現(xiàn)，實(shí)在是供水企業(yè)之大幸，同時(shí)，也是政府有關(guān)部門的應(yīng)有之舉。
編輯： 徐冰冰
水視點(diǎn)網(wǎng)創(chuàng)始人、物產(chǎn)中大集團(tuán)正職級(jí)研究院副院長、戰(zhàn)略部副總經(jīng)理，曾任物產(chǎn)中大公用環(huán)境投資公司常務(wù)副總經(jīng)理、浙江物產(chǎn)萬信投資管理有限公司董事長，錢江水利開發(fā)股份有限公司副總經(jīng)理、蘭溪市錢江水務(wù)有限公司總經(jīng)理。
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