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      環保工程項目上的年輕人——茫!忙!盲!

      時間:2022-07-25 09:17

      來源:超級團隊 super team

      作者:李謙子

      每年,大環保行業有多少項目的產生,就有多少項目經理、現場經理或現場技術員隨即奔赴現場。瞭望行業,他們從哪里來?又將到哪里去?

      近期,正在陪伴五家環保企業解決工程中心的管理問題,訪談了50名項目現場的年輕人,有一個很大的感受或者說是疑問:

      項目現場的年輕人,你們的未來到底是不是夢?

      每年,大環保行業有多少項目的產生,就有多少項目經理、現場經理或現場技術員隨即奔赴現場。瞭望行業,他們從哪里來?又將到哪里去?

      這些年輕人,他們:

      初入職場,曾有一腔熱血

      長期與公司、家人天各一方

      年復一年,日復一日,孤獨的在現場解決問題

      承擔極大壓力(商務、采購、設計等環節出現的問題,都可能會在工程現場爆出)

      肩負客戶口碑和項目成本

      而對企業來說,這些崗位:

      一方面難招聘、難培養,且流動性高,極其珍貴。

      另一方面,企業給予的重視不夠、賦能不夠,關心亦不夠。

      茫然:我的未來不是夢

      不同環保企業的項目管理崗,也有共性問題:

      大量的現場人員非常迷茫,既不知道公司的發展方向、未來的發力點,也不知道自己未來在哪里,他們看不到工作的奔頭,我們看不到他眼里的光。

      大量的現場工作人員和公司有很遠的隔離帶,公司的管理體系、文化內核、制度流程,很難再影響到他們。

      他們渴望有前進方向、有發展空間。無論是經濟收入,還是個人成長。

      做了3-5年的現場人員,會遇到成長瓶頸,普遍開始產生乏力感,不再有激情和動力去做項目,工作效率開始打折扣。

      部分訪談援引:

      說實話,我不確定公司以后能提供什么樣的平臺,除了做項目,我還能做什么?

      工作干得很沒勁,又得不到成長,在現場就感覺是一個工具人。

      在公司里看不到梯隊,我感覺我的職場生涯非常灰暗。

      我們很快就不是年輕人了,沒有上升通道,別的地方有機會那肯定要走啊。

      談到個人職業規劃,我們會發現:

      稍微年輕一些的(工作1-3年)相對穩定,通常會期待自己再經歷一些項目,考些證書。

      相對成熟點的(工作3-5年),或者是已婚的,要么有強烈的升職加薪預期,要么想去轉設計崗或管理崗,如果兩條路都行不通,大概率會另覓其它工作,深究原因:一方面是感覺繼續做下去看不到成長性,另一方面是工作能力相對成熟,在外部市場有了一定的溢價能力。

      也有少量的人員會非常堅定自己的定位,有長期耕耘環保工程的決心,但這絕不占多數!

      忙亂:我不想做心累的背鍋俠

      如果對將要離職的人員做深入訪談,與其它行業的離職因素一樣,離職時或許告訴你,想要更高的待遇或家庭原因,可探究深層次原因,你會發現他們的離開更多的是一種無奈與失望。

      很多離職人員都曾表示,如果公司層面不做深入的管理變革,所有的問題和壓力都壓在項目上,并且沒人教,沒人幫,沒人管,只有人來做考核,早晚是要繃不住的。

      1) 項目出了問題,推諉是常態

      比如一個水泵出了問題:

      現場操作說是廠家的問題

      廠家說是設計與現場的問題

      設計說選型沒問題,是現場操作或者廠家的問題

      最后也搞不清是啥問題,只能重新采購配件。我們要知道,推諉造成的耗損不僅僅是成本費用耗損,還有團隊信心、信任的耗損。

      2) 研發、設計離現場遠

      研發設計經常會存在一些與現場實際不符的情況,對現場的水質情況了解不夠及時也不夠深入。當然這里面有行業特性,但不可否認,也有工作人員的意識問題、溝通問題和專業能力欠缺等問題。

      我們都知道,項目的成本主要靠前期設計,前期考慮不夠充分、不夠嚴謹,后面會存在一定的缺陷,且是后期難以補足的。

      然而,現實是大量環保企業在全項目生命周期的溝通機制、流程機制、管控機制是不完善的,且對設計、技術及項目現場人員的培養投入度是不夠的。

      自古云,種瓜得瓜,種豆得豆,不種因,哪來果。

      3)項目成本管理缺位

      項目最大的成本耗損來源于延期。當然每個項目的延期原因各自不同,有的是因為施工質量,有的是施工標準,有的是因為水質變化等現實問題。

      我們永遠能從客觀上找到延期的原因,可以歸結于行業,也可以歸因于業主,甚至可以說合同簽訂的就不合理。

      但市場競爭不看原因,看的是利潤率,你說再多的原因,利潤率不行,這些原因都是蒼白的,面對市場整合,你的處境都是危險的。

      我們需要確定每個項目成本的總負責人,同時需要向現場人員傳遞成本管控理念。公司對于項目延期產生的成本有沒有獎懲措施很重要,例如控了成本之后是否有獎勵?延期之后如何懲罰?

      新員工如何從對成本沒概念,逐步發展到關注項目成本,這些都需要管理引導,將降成本的理念深入人心,同時更需要有相匹配試行的制度。

      如果我們問一家公司誰對項目成本負責,得到的答案是老板或工程總一個人,我可以簡單粗暴的理解為沒有人在對成本負責。

      盲目:野蠻自生長,成主流

      不同的公司對項目經理角色有不同的定位,有的公司想要全才項目經理,有的公司想要專才項目經理。

      錢穆先生在評價歷代政治政策時,說到過一句:制度無對錯,只有利弊,制度的制定本質是權衡利弊。

      要全才項目經理,要求高,更難招聘,更難培養,更容易出現斷層。

      要專才項目經理,相對對人員的要求有所放低,但是會增加溝通成本和人員成本。

      其實要專、要全,不是重點,你可以全、專都要,但是你要關注到如何培養出一名合格的項目經理,招聘到完全適配的人是有概率的,但項目管理不能只靠概率!

      部分訪談援引:

      我愿意帶人,但是公司沒有明確要去帶人,我也沒有看到帶人的意義在哪里。

      公司給了我們機會,但沒有培養,做的不好,沒有指導和復盤,只能靠自己去悟。

      新進來的人什么都不會,沒有好的老師,要靠主動學習和自己鉆研。

      公司對項目人員的一對一交流、思想交流太少。

      前年找的好苗子,一個人都沒有留下, 承受不了壓力就全走了。

      招來的人講一講公司制度,看一看項目資料,立馬就上項目,用人的角度比較功利,比較著急。

      公司層面、項目層面沒有系統性的培訓,也沒有制度去傳承經驗。

      環保企業已經到了高質量發展時代,拿來主義的用人方式已經不能匹配未來的市場要求,企業需要在短期利潤和中長期發展上做好自我平衡,對核心人才的培養需要企業持有靜等花開的心態。

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      通常一個項目經理的培養期是3年,選苗和培養都很重要,選苗的關鍵點不是拿來主義,而是員工的成長性和潛能。通常,一個項目經理的成長路徑: 

      先學安裝

      扎實之后再學調試 

      調試需要先在公司進行系統性的培訓

      培訓后再進行項目實操,理論與實操缺一不可

      在技能實操提升的同時,溝通協調能力、計劃能力的學習也要同步伴隨

      除了帶教培訓,留存項目經驗是帶人必不可少的手段,很多企業有大量的項目資料,項目復盤也有很多,但都很分散,很多公司已經發現這個問題,但就是沒有精力來做。工程部門通常是需要有人來整體負責及時更新迭代項目資料,并反復組織人員學習,監督學習效果的。

      除此之外,現場教練、導師帶教、定期評價、心理按摩缺一不可。

      整體培養期大概 2-4 年,你一定能收獲一名優秀的項目經理。

      是的,你沒聽錯,培養一個人,遠比你想象的要辛苦,投入比你想象的要更多,這不比解決一個復雜項目簡單多少。工程人員培養由于其異地管理,更是難上加難。

      環保工程師怎么沖到年薪60萬?

      因此很多管理人員的選擇是做事而非帶人,這種選擇,看上去勤奮,其實是另一種意義上的懶惰,當期有收獲,長期有風險。

      我們做過一項調研,一些充分競爭的行業,人才培養留存率大約在20-30%,也就是說你投入了培養100個人的精力,你會收獲20-30人在核心崗位上發光發熱。付出了這么多,留存率還不盡如人意?是的,但是反過來想想,如果你有20-30人得心應手,你肯定在業務發展上沒有那么局促了。

      你不做此投入,必然會面對工程團隊嚴重青黃不接的現狀。

      管理就是積極澆水,靜等花開的過程。歡迎環保企業的職業經理人,真正進入管理的世界,這一步,永遠都不晚。


      編輯:李丹

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